La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

Malakoff
4,4/5
831 avis

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92240 Malakoff

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

831 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


2/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Ma grand mère a été retrouvée plusieurs fois au sol . Et vu qu elle ne se rappelle pas qu elle doit appuyer sur la montre . Elle reste par terre parfois plusieurs heures
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés d'entendre que l'une de nos prestations ne vous a pas apporté complète satisfaction et sommes désolés pour cette situation. Nous avons bien pris en considération vos remarques et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe SeniorAdom
4/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
bonne prestation , très bon suivi
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour votre recommandation, nous restons toujours disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
je suis satifait de mes relations avec la société
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir déposé un avis positif, nous sommes heureux d’entendre que nos services vous apportent entière satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
réactions et réponses rapides. très grande amabilité des répondants .
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Très à l'écoute, et explicite
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Tout à fait satisfait
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes enchantés d’avoir contribué à votre satisfaction. Votre témoignage nous incite à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je n'ai rien a signale
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour votre recommandation, nous restons toujours disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Accueil téléphonique très agréable et personnel a l’écoute Récemment équipé, je n’ai pas encore le recul nécessaire pour apprécier votre service A ce jour, satisfait
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour cette note très positive ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Contact très agréable et appréciable
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes enchantés d’avoir contribué à votre satisfaction et vous remercions des éloges que vous nous faites sur nos services. Nous restons toujours disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Mise en service en 15 jours. Service bienveillant et fonctionnel.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.