La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

Malakoff
4,4/5
831 avis

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92240 Malakoff

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

831 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


3/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Ras
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielConformité de l’offre
Points faibles :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appels
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes ravis de votre recommandation qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
bonjour, je suis nouvellement arrivée chez vous (avril 2022), je suis équipée et trés satisfaite des services, et conseils téléphoniques, c'est trés rassurant, sincéres remerciements Mme MALET
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction. Nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients et restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je suis très satisfaite de vos explications .Comme je n avais pas fait les tests de la téléassistance une dame m a demandé de le faire une fois par semaine .Cordialement.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir déposé un avis si positif et sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Réaction saine et rapide
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre avis et vous remercions pour cette note de 5*. Votre témoignage nous incite à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Installateur consciencieux .La surveillance semble bien . Rien de plus car c'est un service que je n'aurais pas eu l'idée d'utiliser moi-même . Mais comme cela rassure mes enfants qui ne sont pas tout près pour me secourir et que des amies m'ont dit de laisser faire , voilà !
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échanges
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
4/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très très à l écoute. Beaucoup d humanité. Et une gentillesse +++.voilà mon avis
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes enchantés d’avoir contribué à votre satisfaction et vous remercions des éloges que vous nous faites sur nos services. Nous restons toujours disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom
4/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Personnel à l'écoute et reactif. Outil sécurisant pour la famille
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir déposé un avis si positif et sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Satisfait de la mise en service de votre prestation.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions grandement de témoigner ici votre entière satisfaction. Votre avis nous incite à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très bonne prestation à l ´installation de la télé alarme
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes enchantés d’avoir contribué à votre satisfaction et vous remercions des éloges que vous nous faites sur nos services. Nous restons toujours disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 43 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
J’ai eu un conseiller qui a pris des nouvelles de ma maman très aimablement , elle est nouvelle adhérente, et c’est plutôt rassurant d’avoir une écoute .
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction. Nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients et restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.