La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Protecvie

Saint-Herblain
4,5/5
33 avis

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Téléphone02 28 03 34 08
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Adresse

3 Boulevard du Massacre
44800 Saint-Herblain

Assurez la protection de vos proches avec Protecvie. 

La société Protecvie est créée depuis 2010. Son but est de développer son service d'assistance médicalisée pour améliorer le quotidien de ses abonnés. 

Nous mettons tout en œuvre pour éviter les situations dangereuses suite à une chute, un malaise, avec notre système correctement mis au point avec un plateau d'écoute médicalisé disponible 24h/24 7j/7.  

Nous proposons plusieurs formules afin de satisfaire les besoins de chacun et cela est modulable suivant les souhaits futurs. C'est la solution idéale pour rester le plus longtemps possible chez-soi

La téléassistance permet de sécuriser le bénéficiaire et de rassurer ses proches. Concernant les personnes seules, isolées, en cas d'intrusion, l'appel inter phonique est très dissuasif (volume sonore élevé).

Les bases de Protecvie sont la confiance, la sécurité et avant tout le bien-être. 

11 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 36 mois
Questionnaire : Auto-installation - Bénéficiaire
Bonjour, Très bonne communication, très bien renseignée , tests effectués avec réponse rapide .
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Protecvie vous remercie de partager votre avis concernant l'installation de votre matériel que vous avez effectué avec succès. Nous vous souhaitons une bonne continuation à nos côtés, en toute sécurité.
5/5
Avis garanti
Il y a 37 mois
Questionnaire : Installation - Aidant
Très bon accueil, explications de fonctionnement très claires. Systeme très rassurant et facile d'utilisation.
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt.
5/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
Rapidité et gentillesse
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis, votre satisfaction est primordiale.
5/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Appareil qui à bien répondu à nos besoins, très bonne assistance pour les personnes agées, opérateur réceptif des que l'appareil se déclanche. Pour les personne isolées je le recommande vivement Un grand merci à PROTECVIE
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Réponse du professionnel :
Protecvie vous remercie pour cet avis positif, en espérant que nos services répondaient à vos attentes, visiblement oui ! Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
5/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Je vous remercie de votre bienveillance suite au décès de MMe Couturier. Bien cordialement Alexandra Averty
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons une bonne continuation.
4/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
C'est bien et rapide.
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis.
5/5
Avis garanti
Il y a 39 mois
Questionnaire : Auto-installation - Aidant
Bon contact très professionnel, prise en compte du dossier rapide et efficace. Je recommande la solution de télé assistance de Protecvie.
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Points forts :
Délais de livraisonRapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Protecvie vous remercie pour votre avis qui nous est important. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des services proposés pour assurer la sécurité de votre proche. A très bientôt.
4/5
Avis garanti
Il y a 40 mois
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
Simple et rapide.Content.
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Protecvie vous remercie pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne continuation auprès de nos services.
4/5
Avis garanti
Il y a 40 mois
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
Bien dans l'ensemble.
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis.
4/5
Avis garanti
Il y a 42 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
très bon accueil téléphonique et résolution de problèmes assez rapide
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsConseils apportés
Réponse du professionnel :
Protecvie vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des services mis à disposition pour votre mère. Nous vous souhaitons une très bonne continuation.