Les Résidentiels

Quel beau témoignage, merci madame M. ! La dimension d’accueil est primordiale pour que les résidents prennent leurs marques dans leur nouvel environnement. Les équipes ont à cœur que chacun se sente bien, vive à son rythme et s’épanouisse.

Merci pour votre confiance monsieur L. Avec ces quelques mots vous mettez en valeur l’une des trois promesses faites aux résidents : “vos proches rassurés“. Nos équipes sont chaque jour à l’écoute et veillent sur votre maman avec bienveillance.

L’écoute est une grande qualité de nos équipes, vous avez raison de le souligner et nous vous en remercions. Quant aux précautions mises en place lors de la crise du Covid, nous avons respecté les mesures fixées par le Gouvernement.

Merci monsieur et madame R. pour votre notation maximale ! Pour ce qui est de la durée du service, nous privilégions une restauration de qualité : au quotidien, chaque convive a un large choix pour composer son menu puis, son assiette est cuisinée sur place par le chef et son équipe. Cette organisation spécifique entraîne des temps de service certes plus long, mais, le taux de satisfaction des résidents nous laisse à penser que notre choix est le bon.

Votre compliment nous fait chaud au cœur, merci madame L.

Merci pour votre avis madame K. Notre personnel est prêt à rendre service dès que vous en avez besoin et veille ainsi à votre bien-être. Pour ce qui est de la restauration, nous prenons en note votre remarque sur les quantités servies et allons rectifier les choses si nécessaire.

Chère madame V., merci d’être venue nous voir et d’avoir retrouvé cet environnement paisible et agréable qu’affectionnait votre mari.

Merci madame B. pour votre retour sur la résidence. Nos équipes veillent à ce que vous soyez toujours bien accueillie et entourée. Pour ce qui concerne la pression du réseau d’eau, nous n’y pouvons pas grand-chose car cela dépend du service des eaux et des dispositif que les autorités demandent de mettre en place pour avoir une consommation raisonnable d’eau. Nous sommes par ailleurs très sensibles à notre impact environnemental comme le démontrent notre engagement RSE et l’obtention du label Lucie 26000.

Merci pour votre témoignage Madame B. Vous ressentir chez vous est important. Cela fait déjà 3 ans que nous avons la chance de vous compter parmi nous. Sachez que nos équipes continueront à donner le meilleur d’elles-mêmes pour que vous soyez toujours aussi bien.

Nous vous remercions madame et monsieur D. pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits que votre proche soit parmi nous. Encore merci pour votre avis.