Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 200 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés.
228 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Reçu très vite l’appareil facile d’utilisation et personnel à l’écoute
Claire - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Claire et merci pour votre retour. Votre satisfaction reste notre priorité. Nos équipes sont à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
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Il y a 41 mois
Questionnaire : Aidant
Surement bien mais pas adapté à ma mère qui présente une maladie d'Alzeimer. La montre clignote et ma mère appuie sur l'alarme pour essayer de l'éteindre.
Fabienne - Aidant
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Points forts :
Accompagnement
Points faibles :
Efficacité et praticitéSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Fabienne et merci pour votre retour. En effet, il est très difficile de protéger une personne atteinte de la maladie d'Alzheimer à son domicile à l'heure actuelle. Aucun matériel sur le marché n'a encore prouvé son efficacité. Néanmoins, nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pour l’instant pas de soucis contact très aimable pour la mise en route
Martine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Martine et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien. Excellente mise en place. Rien à dire. On a fait tous les tests tout est bien expliqué.
Laetitia - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Lætitia et merci pour votre commentaire sur notre prestation de téléassistance. Nos équipes sont à votre écoute et vous souhaitent une bonne journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait , installation faite avec l assistance par téléphone..très bien
Elisabeth - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Élisabeth et merci pour votre commentaire. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Pour l instant tout est calme et bien installé par ma fille .Merci de vôtre message.Salutations
Louise - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 6 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur cette plateforme. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bon conseil équipe très compétente je recommande
Mariechristine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Christine et merci pour votre recommandation. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pour l’instant il ne s’est rien passé.
Je fais confiance à Filien ADMR
Mariechristine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 31 Mai 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Christine et merci infiniment pour la confiance que vous accordez à notre prestation. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
C'est très sécurisant pour les enfants et les personnes âgées
Isabelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 31 Mai 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle et merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. En effet, le rôle de notre service de téléassistance est de prolonger le maintien à domicile, tout en rassurant nos abonnés et leurs proches grâce à la présence de nos équipes 24h/24. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 42 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Je connaissais déjà le système fiable et je viens de l’installer chez ma maman
L’installation c’est bien déroulé
Anne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 30 Mai 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Anne et merci pour votre commentaire sur notre service. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée !
Lorène de Filien ADMR