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Assystel

Évry
4,5/5
436 avis

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91000 Évry
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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

421 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Service efficace, interlocuteurs respectueux, service résiliation efficace, à l ecoute .
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons coeur d'être à l'écoute de nos clients ! l'Equipe d'ASSYSTEL
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Rien à redire sur tous les plans. De la prise de l abonnement, de la livraison , de la mise en service .
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d' être à la hauteur de vos attentes. L'Equipe d'ASSYSTEL
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Bonjour, votre demande d'intervention auprès de Madame PATÉ notre voisine a été immédiat. Cependant nous n'avons pas réussi à vous recontacter au moyen de son appareil, ni par téléphone pour vous donner le suivi.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour madame, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis ici. L'intervention a été immédiate : c'est parfait. Malgré tout nous constatons que vous n'êtes pas pleinement satisfaite du suivi. Nous avons finalement bien reçu votre retour et tout est rentrer dans l'ordre. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Face à face - Aidant
Bien installé Rapidement Fonctionne parfaitement Essais conform
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Points forts :
Réactivité de prise en chargeRespect des délaisQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir déposé votre avis.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Face à face - Bénéficiaire
Installation tres pro Matériel performant
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Points forts :
Réactivité de prise en chargeRespect des délaisQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir déposé votre avis.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
je suis pleinement satisfaite du service
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci d'avoir déposé votre avis.
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
Merci pour votre réactivité, patience et efficacité
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre note 5 étoiles. Nous sommes fiers de constater votre entière satisfaction. Bonne journée
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
les informations de l'opératrice ont été claires et précises, ce qui m'a permis de choisir rapidement Assystel. La commande passée le colis m'a été livré rapidement. l'installation s'est avérée facile.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire aussi détaillé et qui décrit bien votre expérience. Bonne journée
Camille de l'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Aidant
rien a dire très bonne appréciation merci salut aurevoir
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, en grand merci pour votre note et commentaire. Bonne journée
Camille de l'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 41 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Le service client est très à l'écoute, si un problème technique apparaît celui ci est solutionné rapidement ainsi que le matériel défectueux.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire des plus élogieux concernant la Téléassistance Framboise. Cordialement,
Camille de l'équipe Assystel